105.297 reacties
6.403 locaties
Goed tevredenheidsonderzoek helpt kinderopvangorganisaties om de kwaliteit van hun dienstverlening te verbeteren. Het onderzoek moet dan wel op professionele wijze worden uitgevoerd om betrouwbare en representatieve scores en inzichten te kunnen bieden.
Om uw organisatie hierbij te ondersteunen is een beschrijving van de onderzoeksopzet gemaakt. In deze onderzoeksopzet zijn alle relevante zaken over het onderzoek vastgelegd.|
Tevreden.nl is ISO gecertificeerd op basis van een audit door het certificeringsbureau Det Norske Veritas (DNV). Tevreden.nl voldoet aan de kwaliteitsnorm 9001-2008.
Dit certificaat is geldig voor de productie, verkoop en exploitatie van online onderzoeksplatformen voor klant- en medewerkertevredenheidsonderzoek. |
|
Ook wij meten onze klanttevredenheid op doorlopende basis. Via tevreden.tevreden.nl kunnen organisaties die zijn aangesloten bij kinderopvang.tevreden.nl altijd hun mening geven. Daarnaast sturen wij op gepaste momenten ook evaluaties aan onze klanten. Natuurlijk presenteren wij onze resultaten en bespreken we regelmatig de verbetermogelijkheden van onze producten en diensten.