Producten en diensten

Proefabonnement

Een proefabonnement is uitermate geschikt om kennis te maken met kinderopvang.tevreden.nl.

Met een proefabonnement verkrijgt een kinderopvangorganisatie gedurende 3 maanden, voor maximaal 5 vestigingen, toegang tot de onderzoeksoplossing van kinderopvang.tevreden.nl.

Kinderopvangorganisaties kunnen gedurende deze periode van alle functionaliteiten gebruik maken en dus hun ouders(en medewerkers) uitnodigen, resultaten bekijken en scores publiceren. Indien wordt besloten om het onderzoek voort te zetten, kan voordelig worden overgegaan naar een branche- of maatabonnement.

Brancheabonnement

De meest geschikte oplossing voor kleine en middelgrote kinderopvangorganisaties die structureel ervaringen van klanten en medewerkers willen gebruiken voor verbetering van kwaliteit en profilering.

Met een abonnement verkrijgt een kinderopvangorganisatie, per vestiging, een account in kinderopvang.tevreden.nl. Met dit account kan een kinderopvangorganisatie onderzoeken uitsturen, de meest actuele resultaten bekijken en de publicatie van scores beheren.

Onderzoeksresultaten kunnen eenvoudig en kosteloos gepubliceerd worden op de eigen website, op kinderopvang.tevreden.nl en op partnersites.

U kunt voor 1, 3 of 5 jaar een abonnement afsluiten om structureel tevredenheidsonderzoek uit te voeren onder uw ouders en medewerkers. Met inzicht in de resultaten kunt u verbeterpunten identificeren en ook daadwerkelijk uw dienstverlening waar nodig optimaliseren. Met de mogelijkheid om scores op verschillende toonaangevende sites te publiceren, heeft u een sterke marketingtool in handen.

Maatabonnement

Dit abonnement is uitermate geschikt voor met name de grotere kinderopvangorganisaties, importeurs en franchiseformules die behoefte hebben aan speciale rapportages, vragenlijsten, dashboards en een sterke positionering en profilering van het onderzoek en de resultaten, zowel intern als extern.

Een maatplatform is een aanvulling op het platform kinderopvang.tevreden.nl en biedt de volgende voordelen:

  • Informatieve website in eigen kleuren en met teksten op maat onder domein organisatienaam.tevreden.nl;
  • Vragenlijsten op maat toe te voegen;
  • Managementrapportages voor de verschillende vestigingen, regio's of afdelingen;
  • Mogelijkheid tot maatrapportages voor op de informatieve website;
  • Mogelijkheid tot diverse technische maatoplossingen zoals koppelingen met CRM systemen of speciale dashboards;
  • Communicatiemiddelen aansluitend bij de huisstijl van de organisatie;
  • Duidelijke, additionele, profilering van tevredenheidsonderzoek naar ouders en medewerkers.
Communicatiematerialen
Kinderopvang.tevreden.nl biedt de volgende communicatiematerialen en -kanalen voor kinderopvangorganisaties om zowel vooraf als achteraf goed over het onderzoek te kunnen communiceren naar ouders en medewerkers.
  • Flyers, displays en posters voor op de vestigingen;
  • Banners voor op uw eigen website;
  • Resultatenrapportage op kinderopvang.tevreden.nl en partnersites;
Workshops met open inschrijving
Kinderopvang.tevreden.nl verzorgt iedere maand op kantoor te Capelle aan den IJssel workshops op basis van open inschrijving voor deelnemers uit verschillende branches.

Tijdens de workshops worden de volgende punten besproken en behandeld:
  • Het nut van klant- en medewerkertevredenheid
  • Het concept van Tevreden.nl
  • De werking van kinderopvang.tevreden.nl
  • Het hoe en waarom publiceren van scores en reviews
  • Van onderzoeksresultaat naar verbetering van de tevredenheid

Deze bijeenkomsten zijn nuttig om een goed beeld te krijgen van de mogelijkheden van kinderopvang.tevreden.nl voor uw organisatie.
Trainingen en presentaties op maat
Op aanvraag verzorgt kinderopvang.tevreden.nl trainingen en presentaties op maat. Deze worden verzorgd in het trainingscentrum van kinderopvang.tevreden.nl te Capelle aan den IJssel of op locatie, naar wens van de opdrachtgevende organisatie. Inhoud en exacte uitwerking worden in overleg afgestemd.
Begeleiding en advies
Naast bovenstaande producten en diensten bieden we alle nodige begeleiding en advies om de onderzoeken tot een groot succes te maken. Zo ontwerpen we op verzoek aanvullende vragenlijsten en kunnen we uitkomst bieden bij het analyseren en interpreteren van onderzoeksresultaten.
Mede mogelijk gemaakt door:
Platformen op maat:
Een initiatief van: