Partners

De Beroepsvereniging Directeuren Kinderopvang is een netwerk van vakgenoten, waarin kennis, ervaringen en meningen worden gedeeld.

Het platform kinderopvang.tevreden.nl ziet de bdKO dan ook als een ideaal netwerk om bestuurders en directeuren in de kinderopvang periodiek te informeren over actuele ontwikkelingen met betrekking tot onze aanpak om de kwaliteit van de kinderopvang te verbeteren.

In 2010 zal kinderopvang.tevreden.nl dan ook aanwezig zijn met een informatieve stand bij de landelijke bijeenkomsten bdKO.

Tevreden zal al haar relaties in de kinderopvang middels een nieuwsbrief op de hoogte brengen van deze bijeenkomst. Heeft u vragen, opmerkingen of meningen, dan verzoeken we u om tijdens de landelijke bijeenkomst onze stand te bezoeken.

Stichting HKZ richt zich op duurzame kwaliteitsverbetering in zorg en welzijn, waaronder de kinderopvang.

Het platform kinderopvang.tevreden.nl wordt door de Stichting HKZ ondersteund omdat het kinderopvangorganisaties helpt bij kwaliteitsverbetering en de tevredenheid van klanten transparant maakt.

Stichting HKZ stimuleert werken aan kwaliteit vanuit het perspectief van de consument. Centraal daarin staat het HKZ Keurmerk. Het HKZ Keurmerk bewijst en waarborgt de kwaliteit van de geleverde zorg. Een organisatie met een HKZ Keurmerk heeft intern de zaken goed op orde, stelt de klant principieel centraal en werkt voortdurend aan verbetering van de zorg- en dienstverlening. Aan het HKZ Keurmerk liggen HKZ-normen ten grondslag.

Deze normen hebben de internationaal erkende ISO 9001:2000-normen als basis en omvatten daarnaast branchespecifieke eisen. De HKZ-normen zijn gericht op het kwaliteitsmanagementsysteem van de organisatie. Ze komen tot stand in overleg met deskundigen uit de branche en worden getoetst door een onafhankelijke certificatie-instelling (CI) die een overeenkomst heeft met Stichting HKZ en daartoe geaccrediteerd is door de RvA (Raad voor Accreditatie). Het HKZ-certificaat is drie jaar geldig, waarbij het kwaliteitssysteem jaarlijks door de CI wordt getoetst.

WIJ zet zich in voor verbetering van de kwaliteit van de kinderopvang door zoveel mogelijk (aanstaande) ouders op de hoogte te brengen van en te verwijzen naar het platform kinderopvang.tevreden.nl.

Kinderopvang is bijna onmisbaar in de huidige tijd waarin veel ouders (parttime) werken. WIJ Jonge Ouders - en daarmee de site www.babyinfo.nl weet als geen ander dat dit grote impact heeft. WIJ zet zich in voor verbetering van de kwaliteit van de kinderopvang door zoveel mogelijk (aanstaande) ouders op de hoogte te brengen van en te verwijzen naar het platform kinderopvang.tevreden.nl.

Het magazine WIJ Jonge Ouders

Het magazine voor aanstaande en jonge ouders.

Het magazine WIJ Jonge Ouders is een informatief en boeiend magazine dat aanstaande en jonge ouders informeert over allerlei aspecten rondom zwangerschap, bevalling en baby's. Je kunt het magazine WIJ Jonge Ouders GRATIS ontvangen als je zwanger of moeder bent van een kind jonger dan een jaar.

Het magazine WIJ Jonge Ouders is onderdeel van het gratis cadeaupakket, waarin ook opgenomen zijn: de blije doos, de baby doos, de special Geboorte, de special een Jaar! en de internetcommunity www.babyinfo.nl.

Ben je zwanger of moeder van een kind jonger dan een jaar?

TecSoft B.V. is een professionele dynamische onderneming gespecialiseerd in het leveren van softwareoplossingen. Reeds 15 jaar is er ervaring opgebouwd in het ontwikkelen van het softwarepakket in de kinderopvang: The Nanny

TecSoft weet hoe de markt zich beweegt en speelt in op nieuwe ontwikkelingen. Met de volledigheid in totaaloplossingen is TecSoft marktleider in zijn soort. Een belangrijke business partner in het bieden van totaaloplossingen is Tevreden BV. Met kinderopvang.tevreden.nl worden kleine en grote kinderopvangorganisaties in staat gesteld om professioneel en betaalbaar tevredenheidsonderzoek uit te voeren. De unieke combinatie van The Nanny en kinderopvang.tevreden.nl biedt kinderopvangondernemers de optimale instrumenten voor Customer Relation Management.

Het platform kinderopvang.tevreden.nl wordt door het ministerie van Onderwijs, Cultuur en Wetenschap ondersteund met subsidie in het kader van de Subsidieregeling kinderopvang.

De subsidie beoogt de kwaliteit van de kinderopvang te verbeteren.

Meer informatie over de gesubsidieerde projecten voor het platform kinderopvang.tevreden.nl is op deze website te lezen.

Tevreden.nl is het grootste volledig in klanttevredenheid gespecialiseerde adviesbureau van Nederland.

Terwijl veel tevredenheidsonderzoeken een eenmalige exercitie zijn waarvan de resultaten vaak niet worden opgevolgd of alleen vergelijkingen binnen een organisatie geven, pakt Tevreden.nl de zaken heel anders aan.

Tevreden.nl biedt doorlopend inzicht in actuele onderzoeksresultaten met bijbehorende benchmarks en verbeteradviezen. We hanteren daarbij een branchegerichte aanpak. En dat biedt vele organisaties de mogelijkheid om de bedrijfsvoering blijvend aan te scherpen op de actuele klantwensen in de betreffende branche.

Klanten zien de resultaten en merken het verschil. De transparantie van het onderzoek maakt vervolgens dat klanten weloverwogen keuzes kunnen en zullen maken.

Voor meer informatie over Tevreden.nl bezoek de website:

Parenticom is een landelijk werkend trainingsbureau dat communicatietrainingen voor de kinderopvang verzorgt.

Parenticom onderscheidt zich door haar specifieke kennis van de kinderopvangbranche en haar no-nonsense aanpak. Parenticom-trainingen zijn praktijkgericht en kenmerken zich door een grote focus op klantgerichtheid. Het resultaat van de trainingen is dat de kwaliteit van de communicatie van een organisatie toeneemt, medewerkers professioneler communiceren en klanten, de ouders, tevredener zijn.