Nieuws

Tevreden.nl groeit en breidt uit!

Wij hebben thans meer dan 10 vacatures die wij willen invullen met jonge, enthousiaste, ondernemende en gedreven persoonlijkheden die er met ons voor gaan zorgen dat we voor eens en voor altijd de toonaangevende index worden op het gebied van klanttevredenheid. Kom jij ons team versterken?

Bekijk onze vacatures

Het laatste nieuws over kinderopvang.tevreden.nl versturen wij periodiek in een nieuwsbrief naar gebruikers van dit platform. Wilt u ook graag op de hoogte blijven van de laatste ontwikkelingen op kinderopvang.tevreden.nl en op het gebied van klanttevredenheid? Meld u dan aan voor onze nieuwsbrief.

Bekijk de laatste Nieuwsbrieven

14-11-2011 - Kinderopvang.tevreden.nl verwerkt 100.000ste reactie

In dezelfde week dat door minister Henk Kamp (Sociale Zaken) bekend is gemaakt dat kinderopvangcentra verplicht worden meer open te zijn over hun prijzen en de kwaliteit, is op kinderopvang.tevreden.nl de 100.000ste beoordeling verwerkt.

Al sinds 2005 wordt via dit onderzoeksplatform de kwaliteit van kinderopvangcentra in Nederland in kaart gebracht. Met meer dan 1.200 deelnemende kinderopvanglocaties is kinderopvang.tevreden.nl de leidende index voor klanttevredenheid in de kinderopvangbranche.

Lees het persbericht

23-03-2011 - Dagopvang maakt vliegende start.

Op kinderopvang.tevreden.nl zijn in het eerste kwartaal van 2011 voor de dagopvang al meer reacties ontvangen dan over heel 2010.

Doordat verschillende grote kinderopvangorganisaties het tevredenheidsonderzoek intergreren in hun dagelijkse processen stromen in 2011 de reacties van ouders binnen. In de eerste 3 maanden van 2011 zijn dan ook al 8750 reacties verwerkt. Met een gemiddeld rapportcijfer van 7,9 scoort de dagopvang in Nederland het eerste kwartaal bijna evenhoog als in 2010. Op kinderopvang.tevreden.nl zijn inmiddels meer dan 80.000 reacties verwerkt, dit aantal zal komende tijd zeker nog heel hard toenemen.

27-10-2010 - Kinderopvang.tevreden.nl aanwezig op KindVak.

Dit jaar is kinderopvang.tevreden.nl ook te vinden op de vakbeurs KindVak.

Deze beurs vindt plaats van 4 t/m 6 november in de Brabanthallen te Den Bosch. Kinderopvang.tevreden.nl vindt u op standnummer F048.

Tijdens KindVak is er uiteraard alle gelegenheid tot het stellen van vragen. U bent van harte uitgenodigd voor het stellen van vragen of eventuele extra consults.

Uiteraard zal kinderopvang.tevreden.nl tijdens de beurs ook haar nieuwe ontwikkelingen presenteren.

Voor organisaties die nog geen gebruik maken van de onderzoeksopzet van kinderopvang.tevreden.nl geldt er tijdens KindVak een speciale beursaanbieding, in de vorm van een proefabonnement.

Meer weten, neem contact op via kinderopvang@tevreden.nl of komt naar onze stand op KindVak.

07-09-2010 - Geen omkijken meer naar versturen klanttevredenheidsonderzoeken.

Het meten van klanttevredenheid speelt een steeds belangrijkere rol in het kwaliteitsbeleid van kinderopvangorganisaties. Om het versturen van onderzoeken makkelijker te maken voor kinderopvangorganisaties, bieden kinderopvang.tevreden.nl en het klantinformatiesysteem The Nanny nu een koppeling aan waarmee volledig geautomatiseerd, op het juiste moment, het juiste onderzoek naar de klant kan worden verstuurd. Om kinderopvangorganisaties optimaal te informeren over deze koppeling en de werking ervan, nodigen wij kinderopvangorganisaties graag uit op onze gebruikersbijeenkomsten.

10-08-2010 - Haal meer uit uw tevredenheidsonderzoek.

Denk en praat mee, kinderopvang.tevreden.nl nodigt kinderopvangorganisaties namens KEMA Quality en EQuse uit voor een ronde tafel bijeenkomst over hoe zij meer uit tevredenheidsonderzoek en uw kwaliteitssysteem kunnen halen.

19-05-2010 - 60.000ste reactie!!

Vandaag is op kinderopvang.tevreden.nl de 60.000ste reactie binnen gekomen. Hiermee is kinderopvang.tevreden.nl hard op weg om de kinderopvangbranche transparant te maken en de kwaliteit te verbeteren. Inmiddels kan er over ruim 6.000 kinderopvanglocaties een mening gegeven worden en meten 1064 kinderopvanglocaties op doorlopende basis de tevredenheid onder hun ouders en medewerkers. Bekijk ook de oplossingen die reeds gerealiseerd zijn in de kinderopvangbranche om de kwaliteit te verbeteren.

12-05-2010 - Ondersteuning bij het communiceren en uitvoeren van onderzoek

Voor organisaties die uit meerdere locaties bestaan en behoefte hebben aan ondersteuning bij het implementeren van tevredenheidsonderzoeken heeft kinderopvang.tevreden.nl een communicatie- / implementatieplan ontwikkeld. Kinderopvangorganisaties kunnen deze kosteloos aanvragen door een e-mail te sturen naar kinderopvang@tevreden.nl

29-04-2010 - Proefabonnement op kinderopvang.tevreden.nl

Organisaties die nog niet zeker zijn over de mogelijkheden van klanttevredenheidsonderzoek of er tegenop zien om aan de slag te gaan met klanttevredenheidsonderzoek kunnen nu gebruik maken van een proefabonnement. Hiermee kan een kinderopvangorganisatie zeer voordelig voor 3 maanden klanttevredenheidsonderzoek uitvoeren en de mogelijkheden van kinderopvang.tevreden.nl ervaren. Als een kinderopvangorganisatie besluit na deze drie maanden het onderzoek voort te zetten worden de kosten van het proefabonnement verrekend met de opstartkosten van het reguliere abonnement.

Bekijk voor meer informatie de aanmeldformulieren of stuur een e-mail naar kinderopvang@tevreden.nl

26-02-2010 - Brancheonderzoek "Ligt uw organisatie nog op de juiste koers?

In samenwerking met BDO Adviesgroep Kinderopvang, FunktieMediair en Comprise heeft Tevreden.nl weer een brancheonderzoek uitgestuurd binnen de kinderopvang. Dit brancheonderzoek is er op gericht de actuele stand van zaken ten aanzien van de bedrijfsvoering binnen de kinderopvangbranche in kaart te brengen. De resultaten uit dit brancheonderzoek bieden inzicht in de actuele thema's binnen de kinderopvangbranche en het wordt duidelijk waar de prioriteiten voor kinderopvangorganisaties liggen. De resultaten van het onderzoek zullen via kinderopvang.tevreden.nl worden gecommuniceerd.